La reorganización es implementar la reestructuración de áreas, funciones y responsabilidades de la empresa para incrementar su desempeño, debido generalmente a una situación de crisis en donde la empresa ya no responde adecuadamente.
La reorganización se basa y se deriva de una estrategia a seguir. Pero ¿por qué reorganizamos? Para reducir costos, producir barato y vender caro, según Lester Thurow, reorganizando la cadena de valor.
Se reorganiza mediante una centralización de decisiones por producto o por cliente y después a nivel local se tropicaliza; o mediante una descentralización por producto o por cliente. Otra forma de reorganizar es que de acuerdo a la estrategia se recurre a la cooperación y a las alianzas estratégicas, o en su caso franquiciar los negocios y hasta desinvertir en los mismos.
Cuando se requiere aumentar la utilidad, aumentar la participación del mercado o se está frente a una crisis social, económica o política se aplica la reorganización.
Se reorganiza en las empresas que lo necesiten, pero en algunos casos solamente se lleva a cabo en áreas específicas; implementada por la alta dirección por medio de la toma de decisiones centralizada, ya que es la parte de la organización que tiene información y por tanto el poder para hacerlo.
Además de funciones, procesos y áreas , se afecta la cultura organizacional, los valores, las actitudes de los empleados y el clima.
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